Минимально необходимая информация
Potok VPN собирает только те данные, что нужны для оформления подписки и поддержки: e-mail, платежные данные и технические параметры. Сервис не собирает и не хранит IP-адреса.
Права пользователя
Пользователь может запросить удаление e-mail, получить сведения о хранимых данных и ограничить их обработку.
Поддержка и возвраты
Условия возврата и связь с поддержкой описаны отдельно, что делает процесс более понятным для пользователя.
Какие данные использует Potok VPN
Cервис использует e-mail для отправки информации о доступе, идентификации платежа и уведомлений, также платежные сведения, например сумма и идентификатор транзакции. Cookies используются для выбора языка интерфейса и UTM-меток. Potok VPN не собирает и не хранит IP-адрес пользователя, хотя IP может передаваться напрямую платежной системе во время оплаты.
Как Potok использует эти данные
Есть несколько целей: обработка подписок, отправка доступа и активации, внутренняя статистика в обезличенной форме, помощь с возвратами и поддержкой, а также выполнение законных требований государственных органов при наличии официального запроса.
Какие есть меры безопасности
Клиентам доступны двухфакторная аутентификация, разграничение прав доступа, одноразовые пароли и журналирование активности. Сервис декларирует базовые организационные и технические меры защиты данных.
Хотите начать работать с Potok VPN?
Скачайте приложение, выберите тариф и при необходимости обращайтесь в официальную поддержку через Telegram или e-mail.